接客経験者向けAIプロンプト例文15選｜仕事に使えるテンプレート

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「プロンプトの考え方は分かったけれど、最初の一文が思いつかない」

そんなときに使えるよう、接客・販売の経験につながる指示文を15個まとめました。商品紹介、案内文、情報整理、応募準備など、使う場面ごとに選べます。

難しい言葉を覚えるより、まずは一つ選び、架空の商品やお店の情報で試してみましょう。

この記事の例文は練習用です。使用結果を検証した実績や、仕事の獲得を保証するものではありません。実務で使う場合は、AI利用と情報入力の許可を事前に確認してください。

使いたい場面から選ぶ（15例文の早見表）

番号	こんなときに	例文
1	ネットショップに商品を載せるとき	商品の説明文を作る
2	説明が長くて読みにくいとき	商品説明を短くする
3	2つの商品で迷うお客様が多いとき	二つの商品の違いを表にする
4	お客様の不安を先に知りたいとき	購入前の疑問を考える
5	お知らせをSNS投稿にしたいとき	店舗のSNS投稿文を作る
6	臨時休業が決まったとき	臨時休業のお知らせを書く
7	店頭POPの言葉に困ったとき	POP用の短い見出しを考える
8	返信文の書き出しに迷うとき	問い合わせへの返信を下書きする
9	返品の案内が難しいと言われるとき	返品案内を分かりやすくする
10	FAQページを作りたいとき	よくある質問の形に整える
11	説明文が専門用語だらけのとき	専門用語をやさしい言葉に変える
12	同じ説明が何度も出てくるとき	文章の重複を減らす
13	メモを新人向けの手順書にしたいとき	手順書の下書きを整える
14	在宅の案件に応募するとき	接客経験を応募文に整理する
15	ポートフォリオに作品を載せるとき	自主制作の作品に説明を添える

商品を紹介するときのプロンプト

1．商品の説明文を作る

こんなときに：ネットショップに商品を載せるとき

次の商品情報だけを使って、ネットショップ向けの説明文を200文字程度で作ってください。
［商品情報：商品名・素材・サイズ・色・確認済みの特徴］
［読む人と、知りたいこと］
説明文と不足情報を分けてください。資料にない性能、効果、使い心地は付け足さないでください。

完成後は、商品名やサイズが別商品と混ざっていないかを確認します。

2．商品説明を短くする

こんなときに：説明が長くて読みにくいとき

次の説明文を100文字程度に短くしてください。
［元の文章］
数値、注意事項、対象外の条件は省略しないでください。文字数内に収まらない場合は、無理に削らず、残すべき情報を教えてください。

短さを優先して、購入判断に必要な情報が消えていないかを見直しましょう。

3．二つの商品の違いを表にする

こんなときに：2つの商品で迷うお客様が多いとき

次の二つの商品資料から、共通する項目で比較表を作ってください。
［商品Aの資料］
［商品Bの資料］
確認できない項目は「資料に記載なし」としてください。優劣やおすすめは決めず、事実の違いだけを整理してください。

資料にないことを「機能がない」と言い切らせない点がポイントです。

4．購入前の疑問を考える

こんなときに：お客様の不安を先に知りたいとき

次の商品を初めて検討する人が、購入前に確認したいことを5つ挙げてください。
［商品情報・想定読者］
回答は作らず、販売者に確認する質問として書いてください。

接客で実際によく聞かれた内容を、自分の言葉で追加してみましょう。

SNS・お知らせを作るプロンプト

5．店舗のSNS投稿文を作る

こんなときに：お知らせをSNS投稿にしたいとき

次の情報で、店舗のSNS投稿文を100文字程度、3案作ってください。
［お知らせの内容・日時・対象・条件］
［読む人・文章の雰囲気］
情報を付け足さず、3案は説明の切り口だけを変えてください。ハッシュタグは別に3個まで提案してください。

投稿する前に、日時や対象商品を確認します。自動投稿を頼む指示ではありません。

6．臨時休業のお知らせを書く

こんなときに：臨時休業が決まったとき

次の確定情報から、臨時休業のお知らせを作ってください。
［店舗名・休業日・営業再開日・問い合わせ先］
見出しと本文を分け、理由は提供した範囲だけで説明してください。再開日が未定なら、決まった日付を作らないでください。

休業期間と営業再開日は、必ず人が確かめます。

7．POP用の短い見出しを考える

こんなときに：店頭POPの言葉に困ったとき

次の確認済みの商品情報をもとに、店頭POP用の見出しを5案、各20文字以内で考えてください。
［商品情報・伝えたい特徴］
根拠のない「最高」「絶対」「売上No.1」や、効果を保証する言い方は使わないでください。

文字数と事実を確かめ、店頭で読みやすいかも確認しましょう。

お客様への案内を整えるプロンプト

8．問い合わせへの返信を下書きする

こんなときに：返信文の書き出しに迷うとき

次の問い合わせと承認済みの案内情報から、返信の下書きを作ってください。
［個人情報を除いた問い合わせ内容］
［回答してよい事実・社内で承認された条件］
お礼、回答、必要な確認の順で書いてください。未確認の納期や在庫、補償は約束せず、確認事項を別にまとめてください。

相手に送る前に、担当者が内容を確認します。

9．返品案内を分かりやすくする

こんなときに：返品の案内が難しいと言われるとき

次の返品案内を、初めて読む方にも分かる順番に整理してください。
［公開済み・使用許可のある返品規定］
期限、対象外、費用負担、連絡方法を変えないでください。個別の返品可否は判断せず、不明な点は確認事項にしてください。

「丁寧にするため」に、元の規定にない対応を足していないか確認します。

10．よくある質問の形に整える

こんなときに：FAQページを作りたいとき

次の確定情報を、質問と回答の形式に整理してください。
［営業時間・アクセス・予約方法など、使用許可のある情報］
一つの質問では一つの内容を扱い、情報が足りない回答は作らず、不足情報として示してください。

質問を増やすために、架空のサービスを作らないようにします。

文章を直す・資料を整理するプロンプト

11．専門用語をやさしい言葉に変える

こんなときに：説明文が専門用語だらけのとき

次の文章を、専門知識のないお客様向けに書き直してください。
［元の文章］
商品名・数値・条件は変えず、専門用語には短い説明を添えてください。意味が確かめられない言葉は推測せず、確認事項にしてください。

言い換えによって、元の意味が広がっていないかを見ます。

12．文章の重複を減らす

こんなときに：同じ説明が何度も出てくるとき

次の文章から、同じ説明の繰り返しを減らしてください。
［元の文章］
新しい情報は追加せず、変更した箇所と理由を、修正文の後にまとめてください。

変更理由を読むと、自分で直す練習にもなります。

13．手順書の下書きを整える

こんなときに：メモを新人向けの手順書にしたいとき

次のメモを、新人向けの手順書に整理してください。
［共有・入力が許可された作業メモ］
作業順に番号を付け、注意点と確認担当を分けてください。省略された手順は想像で埋めず、「要確認」としてください。

練習では架空の作業を使います。実際の手順書は、責任者の確認が必要です。

応募・作品作りのプロンプト

14．接客経験を応募文に整理する

こんなときに：在宅の案件に応募するとき

次の事実をもとに、在宅の文章作成案件への応募文の下書きを作ってください。
［接客経験・練習した内容・対応できる作業・連絡可能な時間帯］
［募集要項］
募集要項の質問に答える形にし、経験や受注実績、使えるツールを付け足さないでください。不足情報は質問してください。

実績を大きく見せるより、対応できる範囲を正確に伝えましょう。

15．自主制作の作品に説明を添える

こんなときに：ポートフォリオに作品を載せるとき

次の自主制作について、作品集に載せる説明を作ってください。
［架空の設定・作成した文章・自分で直した点・AIの利用範囲］
目的、工夫、確認したことを短くまとめてください。「自主制作・架空設定」と明記し、受注実績のように書かないでください。

実際の依頼物を作品集に載せる場合は、掲載許可と守秘義務も確認してください。

使う前に、これだけ確認

• ［ ］の中は自分の情報に置き換える。 分からない点は「不明」と書き、勤務先の資料や実際のお客様の情報は、許可なく使わないでください。
• AIの文章は下書きです。 返品・返金・補償・予約確定などの判断と、実際の送信は、担当者が規定を確認して行います。
• 使う前に、元の情報と照合する。 日付・数値・条件が元の資料と変わっていないかを確認してください。

一つの例文を、自分の仕事の言葉に変えてみよう

15個すべてを使う必要はありません。まずは商品説明文やSNSなど、内容を考えやすいものを一つ選んでみてください。

うまく伝わらなかったら、相手・目的・情報・出力の形のどこが足りないかを見直します。出てきた文章を読むだけで終わらず、接客のつもりで直してみることが、次の一歩につながります。

練習で作った文章は、そのまま仕事の練習にもなります。どんな仕事があるかは『接客で役立つAI在宅副業5選』で紹介しています。実際の案件の雰囲気をつかむなら、クラウドソーシングの募集を見てみるのも一つの方法です。文章作成の案件が多いのは、クラウディアとココナラです。