結論：Instagramなどで見かける「/notestyle」「/onevisual」のようなAI”コマンド”は、ChatGPTの公式機能ではありません。打つだけで決まった形が出る魔法のスイッチはなく、AIが単語の意味を推測して答えているだけです。ただし、「長い文章を読まなくて済む形で返してもらう」という考え方自体は、接客の仕事でも使えます。この記事では、形を指定する指示文を全文で渡します。コピーして、［ ］の中を自分の仕事の言葉に変えるだけで試せます。
- 向いている人：AIの回答が長くて読み切れない、資料や手順を短く整理したい接客・販売の経験者。
- 確認すること：使うAIとプランで画像が出せるか、出力された日付・数値・条件が元の資料と合っているか。
まず知っておきたい3つのこと
公式コマンドではない
入力欄に「/」を打ったとき候補に出てくるもの以外は、公式の命令ではありません。候補に出ない単語は、AIが意味を推測して動いているだけなので、毎回同じ結果にはなりません。
だから、指示文は全文で書く
「/要約」のような短い単語だけでは、形も長さも安定しません。この記事の指示文は、形・長さ・言葉づかいまで書いた全文にしています。少し長く見えますが、結果がぶれにくいのは全文の方です。
画像で出るかは、使うAIとプラン次第
図解や漫画風は、画像として返る場合と、文字の構成案として返る場合があります。どちらでも下書きには使えます。なお、AIの出力は下書きです。日付・数値・条件は、元の資料と照合してから使ってください。
使いたい形から選ぶ
| 番号 | こんなときに | 形 |
|---|---|---|
| 1 | 手順を1枚で見せたいとき | 1枚図解 |
| 2 | 長い資料を短く把握したいとき | 手書きノート風に要約 |
| 3 | メモや質問を分類したいとき | 付箋で整理 |
| 4 | 2つの違いを比べたいとき | 比較表 |
| 5 | 新人向けにやさしく伝えたいとき | 漫画風にやさしく |
1．1枚図解｜手順を1枚に
こんなときに：返品・交換の流れ、接客マニュアルの手順を「読まなくても分かる形」にしたいとき。
以下の内容を、1枚の図解で説明してください。縦長の1枚に収め、左から右へ「受付 → 確認 → 対応 → 完了」の4ステップで並べてください。各ステップは見出し10文字以内＋説明1行で。専門用語は使わず、接客の現場で使う言葉で書いてください。最後に「迷ったらここを確認」という注意点を1行だけ添えてください。
［ここに元の文章や手順を貼る］
接客での使いどころ：手順書の下書きや、返品案内の流れを新人へ共有するときに使えます。手順書の整え方は、AIで接客マニュアルを作る記事も参考になります。
うまくいかないとき：文字で返ってきたら「図や表ではなく、図解の形で」と付け足します。ステップが多すぎる場合は、先に4つに絞ってから送り直してください。
2．手書きノート風に要約｜長い資料を短く把握
こんなときに：長い規約・資料・研修テキストを、まず全体像だけつかみたいとき。
以下の文章を、手書きノート風にやさしく要約してください。箇条書きで、1行は30文字以内。見出しは「結論」「気をつけること」「次にやること」の3つだけにしてください。難しい言葉は、接客の現場で使う言葉に言い換えてください。元の意味を変えないでください。
［ここに元の文章を貼る］
接客での使いどころ：規約やマニュアルの読み解きに使えます。言葉の言い換え自体を練習したい場合は、プロンプト例文15選の「専門用語をやさしい言葉に変える」も同じ考え方です。
うまくいかないとき：要約が長すぎる場合は「箇条書き5行以内」と上限を足します。数字や日付が変わっていないか、元の文章と照合してください。
3．付箋で整理｜FAQの分類、アイデアの仕分け
こんなときに：お客様の声や、FAQのもとになるメモが散らかっているとき。
以下のメモを、付箋に分けるように整理してください。「よくある質問」「クレームにつながりやすいもの」「すぐ答えられるもの」「調べる必要があるもの」の4つのグループに分け、各グループに見出しと、内容を1行ずつ並べてください。元の言葉はなるべく残し、新しい情報を足さないでください。
［ここにメモを貼る］
接客での使いどころ：グループ分けしたメモは、そのままFAQを作る材料になります。先の進め方は、AIでFAQを作る記事へつなげられます。
うまくいかないとき：グループ分けが偏る場合は、グループを3つに減らしてから送り直してください。
4．比較表｜2つの案・2つの商品の違いを表に
こんなときに：お客様が2つの商品・2つの案で迷っているとき。
以下の2つについて、比較表を作ってください。行は「値段」「使いやすさ」「向いている人」「気をつけること」の4つ、列は2つの商品名にしてください。1マスは20文字以内で、接客でそのまま話せる言葉で書いてください。どちらが良いかの結論は書かず、違いだけを示してください。
［ここに2つの商品・案の情報を貼る］
接客での使いどころ：店頭での説明や、ネットショップの商品説明に使えます。プロンプト例文15選の例文3「二つの商品の違いを表にする」と同じ考え方です。
うまくいかないとき：情報が足りない部分をAIが補って書くことがあります。分からない欄は「不明」と書かせて、後で自分で埋めてください。
5．漫画風にやさしく｜新人向けの説明をかみ砕く
こんなときに：新人スタッフへの説明や、難しい案内をやさしく伝えたいとき。
以下の内容を、漫画のセリフのようにやさしく説明してください。登場人物は「先輩」と「新人」の2人だけ。会話は6往復以内で、1つのセリフは30文字以内にしてください。専門用語は使わず、最後に「今日覚えるのはここだけ」という1行で締めてください。
［ここに説明したい内容を貼る］
接客での使いどころ：新人向けの手順書や、難しい案内の言い換えに使えます。ポイントは、画像を作らせるのではなく「会話の形」で出させることです。画像そのものを作りたい場合は、AI画像の商用利用の注意点も先に確認してください。
うまくいかないとき：セリフが長くなる場合は「1つのセリフは20文字以内」と絞ります。事実の部分は元の資料と照合してください。
短く使いたいなら、最初に定義する
毎回全文を送るのが面倒な場合は、会話の最初に略記の意味を定義しておく方法があります。Instagramで略記ガイドを紹介している quail.66254601 さんも、「使う前に、略記と意味をセットで伝えてください」と明記しています。これが、略記を安定して使う正規の手順です。
この会話では、次の略記を使います。/図解＝内容を1枚の図解にまとめる。/要約＝手書きノート風に箇条書きで短くまとめる。/整理＝付箋のようにグループ分けする。/比較＝2つの違いを表にする。/やさしく＝新人向けに会話形式でかみ砕く。略記だけ送ったときは、この意味で実行してください。
注意も正直に書いておきます。定義しても、毎回まったく同じ形にはなりません。新しい会話では定義し直しが必要です。仕事の本番では、定義に加えて条件（守る数値、使わない表現）も足す方が安全です。
アンクルQ全部を覚えなくて大丈夫です。よく使う1つから、試してみてくださいね。
自分の仕事の言葉に変えるコツ
指示文の［ ］の中は、架空の商品やお店の情報で試してください。勤務先の資料や実際のお客様の情報は、許可なく使わないでください。うまく伝わらなかったら、相手・目的・情報・出力の形のどこが足りないかを見直します。試して直す練習の進め方は、AIプロンプトの練習方法（15分の課題）の記事が参考になります。
まとめ
“コマンド”の正体は、出力形式を短く伝える言い方です。公式機能ではありませんが、言葉で書ききれば、図解・要約・整理・比較表・会話形式といった形は出せます。まずは1つ、自分の仕事に近い形を選んで試してください。
最初の一回は、思った形にならなくて当たり前です。指示文を1行足すだけで、返ってくる形は変わります。今日の1回が、明日からの時短の種になります。
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