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「商品のことなら説明できるけれど、ネットショップ向けの文章となると迷ってしまう」
そんなとき、AIを下書きの手伝いに使う方法があります。ただし、商品の魅力をもっともらしく付け足すと、事実と違う説明になることもあります。
大切なのは、先に商品情報をそろえ、最後に販売員の目で確認することです。この記事では、架空のシャツを例に、準備から見直しまでを順に紹介します。
掲載する指示文と文章は、手順を説明するための作例です。実際の商品のレビューやAIを実行した検証結果、受注実績ではありません。
商品説明文でAIに手伝ってもらうこと
情報を整理し、伝わる順番に並べる
AIには、確認済みの商品情報を読みやすくまとめる、文章の長さを調整する、専門用語を言い換えるといった作業を手伝ってもらえます。
商品を触った感想や、資料にない機能を確かめる役割は任せられません。写真だけを見て素材や寸法を決めることもしないようにしましょう。
販売経験は「何が足りないか」を見つける力になる
お客様から「洗えますか」「どのサイズが合いますか」と聞かれた経験は、購入前に必要な情報を考える材料になります。
ただし、質問に気づくことと、回答が分かることは別です。分からない点は、商品担当者や依頼者に確認しましょう。
手順1｜使ってよい商品情報をそろえる
商品ごとに情報を分け、型番や商品番号を付けておきます。同じような商品でも、色やサイズごとに条件が異なる場合があります。
| 項目 | 今回の架空設定 |
|---|---|
| 商品番号 | SH-001 |
| 商品名 | 長袖シャツ |
| 素材 | 綿100％ |
| 色 | 白・紺 |
| サイズ | M・L |
| 想定する読み手 | 休日用のシンプルな服を探している方 |
| 未確認 | 寸法、洗濯方法、生産国、価格、着心地、在庫 |
仕事で資料を受け取った場合は、最新版か、対象商品が合っているかを確認します。AIへの入力が許可されている資料かどうかも、先に確かめてください。
手順2｜目的と条件を添えて、下書きを頼む
次の指示文は、上の商品情報に対応した練習用の例です。
商品番号SH-001のネットショップ用説明文を、150〜200文字を目安に作ってください。
【商品情報】長袖シャツ、綿100％、白・紺、サイズM・L
【読む人】休日用のシンプルな服を探している方
【文章】落ち着いた、分かりやすい言葉遣い
【条件】上の商品情報だけを使う。着心地、洗濯方法、寸法、機能、生産国、在庫、価格は推測しない。情報が足りなければ、文字数を満たすために付け足さない。
【出力】1．説明文 2．購入前に追加確認したい情報
文字数は目安です。短くても事実がそろっていれば、無理に長くする必要はありません。依頼先が厳密な文字数を指定している場合は、必要な追加資料を相談します。
手順3｜大げさな表現を、確認できる説明に直す
修正前の作例
一日中快適に過ごせる、上質な綿100％の長袖シャツ。洗濯機で気軽に洗えて、どんな体型にもすっきり似合います。休日のお出かけにぴったりです。
これは、問題点を説明するために作った文章です。AIの実際の出力ではありません。
この文章には、今回の資料で裏付けられない内容が含まれています。
- 「一日中快適」：着用感を確認していない
- 「上質」：品質評価の根拠がない
- 「洗濯機で洗える」：洗濯方法が未確認
- 「どんな体型にも似合う」：すべての方に当てはまるとはいえない
修正後の作例
綿100％の長袖シャツです。色は白・紺、サイズはM・Lをご用意しています。お選びになる際は、各サイズの寸法とお手入れ方法もご確認ください。
ただし、この文章も、寸法やお手入れ方法を確認できる案内先が用意されて初めて使えます。資料がないまま公開するのではなく、依頼者に追加をお願いするか、掲載内容を相談しましょう。
文章だけを整えるのでなく、購入者が必要な情報にたどり着けるかまで考える点に、販売経験を活かせます。
手順4｜依頼者への確認事項をまとめる
不足情報は、質問にして渡すと確認しやすくなります。
SH-001の説明文を仕上げるため、次の点を確認させてください。
・M・Lそれぞれの寸法と、採寸方法
・洗濯表示と、お手入れ上の注意
・公開時点の価格・在庫を、本文に記載するかどうか
・避ける表現や、お店で統一している言葉遣い
価格や在庫は、更新頻度が高い情報です。説明文に固定して書くのか、別の表示欄で管理するのかも確認してください。
手順5｜提出前にチェックする
商品情報のチェック
- 商品番号と対象商品が一致しているか
- 素材の割合、数値、単位が元資料と同じか
- 色やサイズの情報が混ざっていないか
- 画像と文章に食い違いがないか
- 未確認の特徴や効果を付け足していないか
文章と条件のチェック
- 読む人に必要な説明が先にあるか
- 長すぎる一文や専門用語を直したか
- 指定の文字数・形式に合っているか
- 不明点と確認済みの情報を分けたか
- 最終確認を誰が行うか決まっているか
分野によっては、広告表現の専門確認が必要です。健康効果などを自分で判断せず、依頼者の確認担当へ戻しましょう。
在宅副業として受ける前に確認すること
商品説明文の依頼でも、作業範囲は一つではありません。文章だけか、画像確認、商品登録、検索用タイトル作成まで含むかで、時間が変わります。
| 確認項目 | 聞いておきたいこと |
|---|---|
| 商品数 | 色違い・サイズ違いを別件として数えるか |
| 資料 | 誰が、いつ、どの形式で用意するか |
| 納期と連絡 | まとめて提出できるか、毎日の返信が必要か |
| 修正 | 回数、追加商品の扱い、修正期限は何か |
| AI利用 | 許可されるツールと入力情報は何か |
| 報酬 | 手数料や有料ツール代を含めて続けられるか |
文章の生成時間だけで見積もらず、資料確認、質問、修正、提出にかかった時間も記録しましょう。
よくある質問
商品名だけでも説明文は作れますか？
文章が出てきても、正しい仕様を確定できるわけではありません。商品ごとの資料を用意し、資料にない情報は書かないことを優先してください。
同じプロンプトを何商品にも使ってよいですか？
型として再利用できますが、商品情報は毎回差し替えます。前の商品が混ざらないよう、商品番号を付けて一つずつ確認しましょう。
どこまで練習したら応募できますか？
一律の基準はありません。元資料に沿って作り、修正理由と作業時間を説明できるかを目安に、募集条件と照らし合わせてください。
商品の魅力と同じくらい、正しく伝えることを大切に
商品説明文を作る練習では、まず架空の商品一つで、情報の整理から確認までを通してみましょう。
AIは下書きを助けてくれますが、足りない情報に気づき、相手に確認する役割も大切です。お客様へ説明するときの丁寧さを、そのまま文章の仕事にも活かしていきましょう。
商品説明の作成は、ライティング案件として募集されることの多い仕事です。案件の探し方の一つとして、クラウディアのようなクラウドソーシングに登録しておくと、募集をまとめて確認できます。
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